よくあるご質問

チェックイン時間は何時ですか?
15時からチェックイン可能です。
22時までにチェックインくださいませ。
チェックアウト時間は何時ですか?
朝10時までとなっております。
チェックアウトのお手続きはございません。
フロントカウンターにカードキー返却BOXがございますので、ご返却をお願いいたします。
駐車場はありますか?
駐車場は無料でご利用いただけます。
40台までお停めいただけます。ご予約は不要でございます。
大型車等の場合はご連絡くださいませ。
朝食の提供はありますか?
朝7時から9時までの間、ラウンジにて軽朝食を無料でお召し上がりいただけます。
~MENU~
・当ホテルで焼きました!4~6種類のパン
(バターロール・クロワッサン・レーズンパン・チーズパンなど)
・ゆでたまご
・サラダ
・シリアル
・ドリンクはコーヒー・オレンジジュース・紅茶・ハーブティーをご用意
セルフサービスとなっておりますので、ご自由にお召し上がりください。
アメニティはありますか?
フロント横のアメニティコーナーにございます。ご自由にお取りくださいませ。
・歯ブラシ ・カミソリ ・綿棒 ・コーム
・洗顔料 ・クレンジング ・化粧水 ・オイル ・各種お茶
コインランドリーはありますか?
1階にございます。
洗濯機 200円/1回 ※洗剤はフロントにて50円で販売しております。
乾燥機 200円/30分
喫煙所はありますか?
喫煙部屋以外の場所は禁煙となります。
喫煙場所は、ホテルスタッフにご確認くださいませ。
自動販売機はありますか?
1階にございます。(ソフトドリンクのみ)
荷物を先にホテルへ送りたいのですが、よろしいでしょうか?
送り状にご予約のご宿泊者名・ご宿泊日を必ず明記の上、
ビジネスホテル アクセス鴨島(フロント気付)で前日までにホテルにお荷物が届くようお送りください。
〒776-0010
徳島県吉野川市鴨島町鴨島224-1 アクセス鴨島フロント気付
隣同士のお部屋を指定できますか?
できるだけご希望に添うよう登録いたしますが、
ご予約のお部屋タイプや当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございます。
キャンセル料はいつから発生しますか?
キャンセル料はご宿泊予定日の3日前から発生致します。
3日前30% 2日前30% 前日50% 当日・不泊100%となっております。
5室以上または4連泊以上の予約には、通常とは異なるポリシーと追加料金が適用されます。
予約の確認のため、宿泊施設から直接連絡があります。
ペットと宿泊できますか?
ペットの同伴宿泊は受け付けておりません。
Wi-Fiは使えますか?
全ての客室で無線LANによるインターネット接続サービスをご滞在中無料でご利用いただけます。
指定のアクセスポイント接続後、IDとパスワードを入力していただくと、インターネットへのアクセスが可能となります。
お支払いについて
下記の支払いがご利用可能です。
現金、VISA、JCB、American Express、
Diner’s Club、UC、DC、NICOS、
Master Card、JACCS、CF、ORICO、JTB